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# Integrazioni AI

> Chiedi a Claude Code o Codex di arrivi, prenotazioni e statistiche Ecco con un token personale in sola lettura.

Collega Claude Code o Codex a Ecco e fai domande sulla tua struttura con parole semplici: chi arriva oggi, com'è andato il mese scorso, quanto del tuo piano hai usato.

> [!NOTE]
>
> Il collegamento è **in sola lettura**. L'assistente legge i tuoi dati e non può modificare nulla: prenotazioni, messaggi agli ospiti e impostazioni restano in Ecco.

## Cosa può leggere l'assistente

* Arrivi, partenze e prenotazioni
* Le tue strutture
* Statistiche e report mensili
* Utilizzo del piano

Il testo delle conversazioni con gli ospiti è escluso per impostazione predefinita. L'assistente vede solo ciò che vede il tuo account Ecco.

## Chi può collegarsi

Ti serve il ruolo di **owner** o **admin** sulla struttura da collegare. Ogni token è personale e vale per una sola struttura.

## Crea il token

**1. Apri Integrazioni AI**

Nella dashboard Ecco apri **Configurazione** nella barra laterale, seleziona la struttura e apri la scheda **Integrazioni AI**.

**2. Crea il token**

Seleziona **Crea token** e scegli la **Durata**: 7, 30 o 90 giorni. Lascia disattivato **Includi conversazioni ospiti (testo dei messaggi)**.

**3. Copialo subito**

Copia il token e conservalo in un gestore di password. Ecco lo mostra **una sola volta**. Poi seleziona **Ho salvato il token**.

> [!WARNING]
>
> Non incollare mai il token in una chat AI, in un'email, in un ticket o in uno screenshot. Se pensi che qualcuno l'abbia visto, revocalo subito.

## Collega il tuo assistente

**Claude Code**

**1. Aggiungi il marketplace Ecco**

Nel terminale esegui:

```bash theme={null}
claude plugin marketplace add https://github.com/try-ecco/ecco-plugins
```

**2. Installa il plugin Ecco**

```bash theme={null}
claude plugin install ecco@ecco
```

Quando ti viene chiesto l'**Ecco token**, incolla il tuo token. Claude Code lo salva nel portachiavi di sistema, non in un file.

**3. Apri una nuova sessione**

Apri una nuova sessione di Claude Code e fai una prima domanda.

**Codex**

**1. Imposta il token senza salvarlo nella cronologia**

Nel terminale esegui la prima riga, incolla il token (resta nascosto) e premi **Invio**. Poi esegui la seconda riga.

```bash theme={null}
read -rs ECCO_MCP_TOKEN
export ECCO_MCP_TOKEN
```

**2. Aggiungi il server Ecco**

```bash theme={null}
codex mcp add ecco --url https://be.tryecco.com/mcp --bearer-token-env-var ECCO_MCP_TOKEN
```

Il comando contiene il nome della variabile, mai il token.

**3. Aggiungi i flussi Ecco**

```bash theme={null}
codex plugin marketplace add https://github.com/try-ecco/ecco-plugins
codex plugin add ecco@ecco
```

Il plugin aggiunge flussi pronti all'uso sopra il collegamento.

**4. Avvia Codex dallo stesso terminale**

Esegui `codex` nel terminale in cui hai impostato il token e fai una prima domanda.

> [!TIP]
>
> Il token resta disponibile solo finché quella finestra del terminale è aperta. Ogni volta che apri un nuovo terminale, ripeti il primo passaggio prima di avviare Codex, oppure lascia che il tuo gestore di password fornisca `ECCO_MCP_TOKEN`.

## Prova subito

Inizia controllando il collegamento:

* “A quale struttura Ecco sei collegato?”

Poi chiedi ciò che ti serve:

* “Chi arriva e chi parte oggi?”
* “Mostrami le prenotazioni del prossimo weekend.”
* “Com'è andato il mese scorso rispetto a quello prima?”
* “Quanto del mio piano ho usato questo mese?”

Le date seguono il fuso orario della struttura. Le risposte si basano sui dati già presenti in Ecco.

> [!NOTE]
>
> Nelle giornate particolarmente intense, Ecco restituisce fino a 200 prenotazioni: prima gli arrivi, poi le partenze e infine gli ospiti già in struttura. L'assistente segnala chiaramente quando l'elenco è parziale. In questo caso, ogni totale indicato è un valore minimo, per esempio “almeno 200 arrivi”.

## Revoca un token

Apri **Configurazione → Integrazioni AI** e seleziona **Revoca** accanto al token. L'accesso si interrompe subito. La stessa pagina mostra quando scade ogni token e quando è stato usato l'ultima volta.

Per sostituire un token perso o scaduto, creane uno nuovo e aggiorna l'assistente. Ecco non mostra mai di nuovo un token esistente.

## I tuoi dati

Le risposte arrivano da Ecco e il fornitore dell'assistente che usi (Anthropic per Claude Code, OpenAI per Codex) riceve i risultati necessari per rispondere. Tratta queste risposte come qualsiasi dato di prenotazione: mantienile riservate. Non inserire nelle domande password, codici di accesso, dati di pagamento o documenti d'identità.

## Risoluzione dei problemi

L'assistente mostra il codice di errore restituito da Ecco. Per l'elenco completo, vedi i [codici di errore](/it/ops/errori).

> **HTTP 401 o “unauthorized”**
>
> Il token manca, è stato copiato male, è scaduto o è stato revocato. Controlla il suo stato in **Configurazione → Integrazioni AI**, poi crea un nuovo token e ripeti la configurazione. Vedi [unauthenticated](/it/ops/errori#unauthenticated).

> **Codex funzionava, poi si è fermato dopo un riavvio**
>
> Il token era impostato in un terminale che è stato chiuso. Le app desktop e le nuove finestre del terminale non vedono una variabile impostata in un altro terminale. Imposta di nuovo `ECCO_MCP_TOKEN` e avvia Codex dallo stesso terminale.

> **Claude Code non ha chiesto il token**
>
> Aggiorna Claude Code all'ultima versione e installa di nuovo il plugin. Non incollare il token nella chat come soluzione.

> **L'assistente non vede nessuna struttura**
>
> Verifica di essere entrato in Ecco come owner o admin della struttura, poi scrivi a [support@tryecco.com](mailto:support@tryecco.com).

> **“Too many requests” (HTTP 429)**
>
> Ogni token e ogni struttura hanno un limite di richieste al minuto. Attendi un minuto e chiedi di nuovo. Vedi [rate\_limited](/it/ops/errori#rate_limited).

> **Non vedo la scheda Integrazioni AI**
>
> La scheda compare a owner e admin della struttura selezionata. Se hai uno di questi ruoli e non la vedi, scrivi a [support@tryecco.com](mailto:support@tryecco.com).

Ti serve aiuto? Scrivi a [support@tryecco.com](mailto:support@tryecco.com) indicando l'assistente che usi, il messaggio di errore e l'ID della richiesta, se compare. Non inviare mai il token.


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