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Ecco è un agente IA per hotel, appartamenti e ristoranti. Risponde 24 ore su 24 alle chiamate, ai messaggi WhatsApp e ai messaggi dei portali di prenotazione (OTA), si collega al tuo gestionale e raccoglie tutte le conversazioni in un’unica dashboard per il tuo team.

Vantaggi principali

Nessun ospite senza risposta

Ecco risponde a ogni chiamata e messaggio, anche fuori orario, e passa l’ospite al tuo team quando serve.

Un'unica inbox per tutti i canali

Chiamate, WhatsApp e conversazioni OTA arrivano in un solo elenco, con una coda chiara di ciò che richiede la tua attenzione.

Supporto multilingue

Ecco riconosce la lingua dell’ospite e risponde nella stessa lingua, così anche gli ospiti stranieri ricevono subito aiuto.

Collegato al tuo gestionale

Ecco legge le prenotazioni dal tuo PMS per rispondere agli ospiti sul loro soggiorno.

Da dove iniziare

Le basi

Accedi e orientati nella dashboard.

Conversazioni

Leggi, rispondi e passa le conversazioni al team.

Knowledge Base

Insegna a Ecco cosa dire ai tuoi ospiti.

Il tuo numero

Mantieni il numero della struttura e inoltra le chiamate a Ecco.
Ti serve aiuto? Scrivi a [email protected].